DEĞİŞİM VE İADEline

Womenactiv, online alışverişte koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler.
Kargolarınız ücretsizdir.

DEĞİŞİM


15 gün içerisinde değişim hakkı:
Siparişinizi teslim aldıktan sonra bedeniniz uymazsa veya başka bir üründe karar kıldıysanız takip eden 15 gün içerisinde değişim talebinizi bize iletebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanızın arkasındaki değişim formunu doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin değiştirilebilmesi için değişim koşullarına uyması gerekmektedir.

İade ve Değişim Koşulları:
a. Fatura tarihi 15 günü geçmemiş olmalıdır.
b. Ürün kullanılmamış olmalıdır.
c. Ürün orjinal etiketi ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır.
d. Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalıdır.
e. Ürün yıkanmış ya da tadilat yapılmış olmamalıdır.
f. Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.

Ücretsiz değişim hakkı: Değiştirmek etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. Değişim talebiniz, kargonuz bize ulaşınca size göndereceğimiz bilgilendirme e-postasıyla teyit edilir ve işleme alınır.

Değişim Adresi: Womenactiv
No:4 Başaran Sokak. Mecidiyeköy Şişli 34381 Istanbul Türkiye

İADE


15 gün içerisinde iade hakkı:
İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanızın arkasındaki iade formunu doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.


İade ve Değişim Koşulları:
a. Fatura tarihi 15 günü geçmemiş olmalıdır.
b. Ürün kullanılmamış olmalıdır.
c. Ürün orjinal etiketi ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır.
d. Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalıdır.
e. Ürün yıkanmış ya da tadilat yapılmış olmamalıdır.
f. Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.

Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. İade talebiniz, kargonuz bize ulaşınca size göndereceğimiz bilgilendirme e-postasıyla teyit edilir ve işleme alınır.
Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Womenactiv geri ödemeleri 3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
İade Adresi: Womenactiv
No:4 Başaran Sokak. Mecidiyeköy Şişli 34381 Istanbul Türkiye


Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

7 gün, saat 09:00-21:00 arasında 532 455 30 80 numaralı telefonumuzu arayarak müşteri hizmetleri danışmanımız ile görüşebilir veya destek@womenactiv.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

E-Bülten
İletişimde kalalım. Özel indirimlerden ve fırsatlardan ilk önce siz haberdar olmak ister misiniz?